Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "1xbit" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 1xbit.cam, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp dưới thương hiệu 1xbit.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 1xbit.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được t ạo ra khi Người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên 1xbit.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 1xbit.
• "Cược": Số tiền VNĐ mà Người dùng đặt vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên 1xbit.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 1xbit phát hành theo từng thời kỳ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 1xbit, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 1xbit, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 1xbit nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 1xbit. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị xóa và số dư có thể bị thu hồi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không sử dụng dịch vụ 1xbit cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào.

Quá trình đăng ký tài khoản 1xbit yêu cầu Người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất.

1xbit áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (theo hướng dẫn của đội hỗ trợ).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 1xbit khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

1xbit hỗ trợ nạp tiền bằng VNĐ qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký với 1xbit. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.
• 1xbit không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản 1xbit trong thời gian từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản 1xbit sau khi hoàn tất xác minh danh tính KYC. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và số tiền rút.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà Người dùng đã đăng ký — không chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.
• 1xbit có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi phê duyệt.
• Số dư phát sinh từ tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng của từng chương trình.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 1xbit phải tuân thủ các quy định chung sau:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống 1xbit xác nhận thành công và hiển thị trạng thái "Đã đặt cược" trong lịch sử giao dịch của Người dùng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình. 1xbit không chịu trách nhiệm cho bất kỳ cược nào được đặt do hiểu nhầm thông tin.
• 1xbit có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin kết quả bị sai lệch từ nguồn cung cấp dữ liệu.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị trực tiếp trong giao diện tương ứng trước khi Người dùng xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, 1xbit sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo từng thể thao cụ thể được công bố trong mục Hướng dẫn cược.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do 1xbit phát hành đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi tham gia.

• Tiền thưởng sẽ được ghi vào tài khoản khuyến mãi (bonus wallet) riêng biệt và chỉ chuyển sang số dư chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 1xbit có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• 1xbit có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 1xbit:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 1xbit.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các Người dùng khác trên nền tảng 1xbit.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, vi phạm nguyên tắc công bằng của nền tảng.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản 1xbit và phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.

• 1xbit sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hoặc điện thoại. Mọi yêu cầu như vậy là giả mạo.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.
• 1xbit khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng nên liên hệ ngay với đội hỗ trợ 1xbit qua kênh live chat hoặc email chính thức để được khóa tài khoản khẩn cấp.

1xbit cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1xbit không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1xbit, bao gồm thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1xbit.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 1xbit (nếu có).

Dịch vụ 1xbit được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng.

1xbit có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có hoạt động tài chính đáng ngờ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 1xbit. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự nguyện, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.

1xbit có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 1xbit sẽ thông báo cho Người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân của Người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu Người dùng đã xác minh email).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 1xbit (nếu Người dùng đã cài đặt ứng dụng và bật thông báo).

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang này.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người d ùng và 1xbit, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ và 1xbit cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa vụ việc ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp phải được giữ bảo mật trong suốt quá trình giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 1xbit qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 1xbit.official
• Telegram: @1xbit_vn
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 1xbit.cam